Zásady vrácení zboží
Ke všem vráceným zásilkám musí být přiložen schválený RMA od ledlightsupplier.com. Před zahájením vrácení zboží si prosím ověřte přijetí a doručení objednávky v historii objednávek a poté postupujte podle níže uvedených kroků pro zpracování vrácení peněz, výměny nebo opravy.
1. Vrácení peněz
Vrácení peněz bude zpracováno poté, co společnost ledlightsupplier.com obdrží a zkontroluje vrácené zboží. Obdržení vrácené částky bude trvat přibližně 3 pracovní dny.
2. Výměny
Pokud je náhradní jednotka skladem, může být odeslána do 1 pracovního dne. Pokud náhradní jednotka není skladem, můžete si ověřit dodací lhůtu na stránce produktu.
3. Opravy (v záruční době)
Opravy jsou k dispozici pro většinu položek (s výjimkou spotřebního materiálu) v rámci záruční doby. ledlightsupplier.com odešle opravené položky po provedení testu a ověření.
Chcete-li požádat o vrácení peněz nebo výměnu, je nutné podat žádost o vrácení do 60 dnů od data doručení. Pokud lhůta překročí 60 dnů, bude účtován poplatek za opětovné naskladnění ve výši 10 %. U produktů, které lze opravit, je nutné podat žádost o opravu v záruční době, aby bylo možné opravu uplatnit. I v případě uplynutí záruční doby lze opravy stále nabídnout, ale v jednotlivých případech bude účtován určitý poplatek.
Abyste mohli využívat služeb vrácení zboží od ledlightsupplier.com , musí být zboží vratné nebo musí mít schválenou záruční dobu . Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše zboží způsobilé k vrácení a záruční dobu, podívejte se prosím na záruku na produkty ledlightsupplier.com .